不要忘记英雄——在来自市场前线汇报会上的讲话(1997年1月23日)

什么是英雄,人们常常把文艺作品、影视作品中的人物作参照物,因此在生活中没有找到英雄,自己也没有找到榜样。英雄很普通,强渡过大渡河的英雄到达陕北后还在喂马,因此解放初期曾有团级马夫的称谓。毛泽东在诗词中说过“遍地英雄下夕烟”,他们是农民革命军,那些手上还有牛粪风起云涌投入革命的农民。他还说过“数风流人物还看今朝”,在50年代公开发表时,是指当时社会主义建设时期的积极分子。什么是华为的英雄?是谁推动了华为的前进?不是一两个企业家创造了历史而是70%以上的优秀员工互动着推动了华为的前进,他们就是真正的英雄。如果我们用完美的观点去寻找英雄那就是唯心主义,英雄就在我们的身边,天天和我们相处,他身上就有一点值得您学习。我们每一个人的身上都有英雄的行为,当我们任劳任怨尽心尽责地完成本职工作时,我们就是英雄;当我们思想上艰苦奋斗不断地否定过去时,我们就是英雄时;当我们不怕困难愈挫愈勇,您就是您心中真正的英雄。我们要将这些良好的品德坚持下去,改正错误,摒弃旧习,做一个无名英雄。


历时八年的市场游击队锻炼了多少的英豪。没有他们含辛茹苦的艰难奋战,没有他们的一把炒面、一把雪,没有他们在云南的大山里、在西北的荒漠里、在大兴安岭风雪里的艰苦奋斗,没有他们远离家人在祖国各地,在欧洲、非洲的艰苦奋斗,没有他们在灯红酒绿的大城市面对花花世界而埋头苦心钻研、出污泥而不染,就不会有今天的华为,吃水不忘挖井人,我们永远不要忘记他们。没有他们一线一线的奋力推销,没有他们默默无闻地装机与维护,哪有今天的大市场?随着时代的发展,我们需要从游击队转向正规军,像参谋作业一样策划市场,像织布那样精密管理市场。去年他们为市场方法的大转移而集体辞职又让出权利,开创了制度化的让贤,他们能这样做十分难能可贵,他们的精神永远记载在我们的发展史上。他们八年读人的经验十分宝贵,他们经历了八年考验的高尚品格难能可贵,是可培养的最好基才。人的才华的外部培养相对而言是比较快的,人的德的内部修炼是十分艰难的,他们是我们事业的宝贵财富、中坚力量,各级干部要多培养、帮助他们,提供更多的机会。我们这个大发展的时候多么缺乏一群像他们那样久经考验的干部,“烧不死的鸟就是凤凰”,有些火烧得短一些,有些火要烧得长一些,有些是“文火”,有些是“旺火”。它是华为人面对困难和挫折的价值观也是华为挑选干部的价值标准,经过千锤百炼的干部是第二次创业的希望,我相信会有许多新老干部担负起华为的重任,我们期待着他们。


我们是会富裕起来的,生活、工作环境都会逐渐有较大的改善。我们要从管理上要效益,从管理效益中改善待遇。我们不断推行严格、科学、有效的管理,要逐步减少加班使员工的身体健康得到保障,有健康的身体才有利思想上艰苦奋斗。我们要对早期参加工作消磨了健康的员工,有卓越贡献而损害了健康的员工,对担子过重而健康不佳的高中级干部提供更好的疗养条件从而使他们恢复健康。百年树人,不能因一时的干旱毁坏了我们宝贵的中坚力量,我们已走出了困境,我们有条件帮助历史功臣,我们永远不会忘记他们的功勋。


我代表公司,深深地感谢各条战线上涌现出来的英雄,没有他们的奉献精神就没有我们今天的事业。但是,我们也应当看到英雄是有一定时间性的,今天的成功不是开启未来成功之门的钥匙,要永葆英雄本色就要不断地学习。戒骄戒躁,不断超越自我,我们呼唤英雄,我们要特别对从前方回来的员工提供更多的培训机会,改进培训的手段,大力发展电化教学使公司各种好的培训能普及到天涯海角。我们任何一个到前方去的技术与管理人员,都至少要抽一个小时在办事处讲一课,做不到这一点的,考核中的团结合作就要打折扣。每一个市场人员都要利用点滴时间自我培训,每天、每时与每一个人打交道,您都是受着不同方位的培训,您不自觉罢了。我们提倡自觉地学习特别是在实践中学习,您自觉的归纳与总结就会更快地提升自己。公司的发展给每个人都创造了均等的机会,英雄要赶上时代的步伐,要不断地超越自我,市场部集体辞职展示的1000多名员工的高风亮节,要从你们的未来再次体现。


在战争硝烟还未散去,在我们的干部还在崇尚领兵作战的今天,我们就开始进行干部的正规化训练是十分艰难的转移,不这样抓管理建设我们就会怡误将来出现的大好时机而成为叶公好龙。这种崇尚领兵作战,在各个系统、各个方面都有,我们要寻找一批真正认识管理的内涵和永恒的管理主题的志士仁人,早一些学管理,早一些主动。


我们会不断地改善物质条件,但是艰苦奋斗的工作作风不可忘记,忘记过去就意味着背叛。我们永远强调在思想上艰苦奋斗,思想上艰苦奋斗与身体上艰苦奋斗的不同点在于:思想上艰苦奋斗是勤于动脑,身体上艰苦奋斗只是手脚勤快。我们要提拔重用那些认同我们的价值观又能产生效益的干部,我们要劝退那些不认同我们的价值观又不能创造效益的人,除非他们迅速转变。


我们坚定不移地反对富裕起来以后的道德滑坡、庸俗的贪婪与腐败,不管他职务高低我们要重塑新时代的民族精神,为伟大祖国的振兴而贡献青春与年华。


我们公司在市场上还面临着巨大的艰难,在低端产品上我们与外国公司还有品牌效应的差距,在高端产品上我们还有技术差距。由于历史的原因,我们在市场上还处在低层次网上,在外国公司已全覆盖的网中争夺一个一个的小点,我们的先进产品STP、智能网、支撑网还得不到用户的信任,尽管有些产品在境外已经开局成功,国内一年多了还无人使用,怎么让用户信任我们?97年仍然是一个十分艰难困苦的年月,我们还得奋力去拼搏,还期待更多的英雄投入到火热的市场生活中去,还要在新的起点从零起步努力去学习勇敢地挑战明天,不断提高个人素养、改进管理、增加效益为公司的大发展铺平道路。历史给了你们使命,不能躺到功劳薄上而要不断革命,新老干部要团结合作,只有携手共进才能优势互补,英雄是一种集体行为、一种集体精神,要人人争做英雄。


我们在市场上还存在非常多的困难,但可喜的是我们的研究队伍一天一天成熟起来。世界许多著名公司看到他们这么年轻就已进入了当代信息科学的前沿,十年之后不好估量,谁能说一大批中国土博士不能成为世界英才?今年我们的研究、中试经费将达到4亿人民币, 无论装备还是规模上都从土枪土炮时代开始上升。我们组建一年的中试系统已经开始走上正轨,一批“宽频带、高振幅”的工程专家正在成长,我们推出的新产品已不像过去那样需要去救火,而且在工艺研究水平、容差设计水平方面已开始接近国际水平。我们的生产系统正逐步实现全面质量管理,产品的可靠度已大大提高,有力地支援了前方,而且9798年还超大规模地投资生产设备的改造。小米加步枪时代培养出来的一大批干部已走上了现代管理岗位。我们的管理系统尽管还很薄弱但采购系统、财务系统、计划审计、行政、服务系统都有较大幅度的进步,管理工程正在推进管理国际接轨,公司一片新气象,支撑系统基础工作的不断做实将会给前方有力的支持。


我们正在贯彻公司的基本法,它将牵引我们从企业家管理走向职业阶层管理。一系列的子基本法将会在97年、98年产生,具体地指导我们的工作。相信我们一定会顺利渡过转型的三年,建成一个内耗小又充满活力的公司。


公司的基本法归纳了过去八年的经验,也是规划公司未来十年发展的纲领性的文件,每一个高中级干部必须认真学习,结合自己的工作写出心得体会,教育自己和教育别人。一定要认真去自学,任何一个想进步的基层干部与员工都必须积极地去学习、领会,基本法是我们企业文化的精髓,是公司上下形成最佳合力的基础,不领会基本法的深刻内涵,不会潜移默化地引导自己工作的干部不允许进入高中层,我们决不允许管理层出现夹心饼干。同时,我们坚决反对机械地、照搬条文、形左实右的作风,这是不尽心尽责的表现。


我号召每一个员工带一份基本法回去度春节,在等待年夜饭的时候,认真读一读,一字一句去理解,我想,半个月的学习会使您一生受益。


我们今后的学习,不强调硬性的组织学习而是允许兴趣相投的人自愿组织学习研究小组,去深刻地改进您所从事的本职工作,推进国际接轨的步伐,但不学习的科以上干部、工程师要受到考核。


二十世纪最后几年,伟大的祖国从南到北,从东到西,经济一派生机蓬勃。当前,国家政治稳定,经济发展有序,人民生活水准大幅度提高,进入近百年来最好的发展时期。八届人大四次会议批准的下一个15年发展纲要是我们跨世纪的指路明灯,全国人民在党中央的领导下,奋发努力,祖国将发生巨大的进步。中国经历了几十年的磨难,努力寻找中国富强的道路,在邓小平中国特色社会主义理论的指导下,已从过去的“中国马克思主义”化转变成现在的“马克思主义中国化”,华为的体制、机制是完全符合这种思想的,是符合小平同志三个有利于原则的。华为的体制、机制,中央首长视察后都给予了肯定。李铁映同志说:“这是社会主义制度下产生的新生事物,是资本主义国家不具有的。”华为八年的实践也证明了这一点,它有利于团结越来越多的志士仁人一同奋斗。在下世纪初,我们公司2万多员工如果实现内耗小,活力大,那么我们就有非常强大的竞争实力。如果我们的管理改革真能在十年内全面国际接轨,这种潜力的巨大是令人鼓舞的。碳元素平行排列,可以构成石墨,非常松软,而若三角形排列则可以构成金刚石,则异常坚硬。为了建成这样一种人才和资源的配置结构,我们需要更多的富于自我牺牲精神的干部,他们的实践是我们的榜样,他们言行所产生的榜样的力量是无穷的,他们的精神像火凤凰一样永放光芒。